A Black Friday é um dos momentos mais aguardados pelos consumidores e empresas. No entanto, conquistar a preferência dos clientes durante essa enxurrada de promoções vai além de oferecer o melhor preço. De acordo com os dados apresentados pela Opinion box e Wake 2024, 51,8% dos consumidores escolhem uma loja pelo preço mais competitivo, mas há outros fatores tão importantes. Frete mais baixo é o segundo fator decisivo, sendo valorizado por 37,5% dos consumidores, seguido pela preferência por lojas que já conhecem (33,5%) e a busca por cupons e cashback (32,9%).